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昔阳县文旅局组织召开昔阳县A级景区服务质量提升培训会

来源:昔阳县文旅局 发布时间:2023-07-11 浏览次数: 【字体:

近日,昔阳县文化和旅游局组织召开昔阳县A级景区服务质量提升培训会,A级景区工作人员、政务讲解员、昔阳县文化市场综合行政执法队工作人员参加。

本次培训特别邀请山西省社会科学院研究员、山西省旅游资源规划开发质量评定委员会委员贾云海进行授课,培训会上,授课老师结合实际,采取专题教学、案例分析、情景式互动教学、总结交流相结合的方式进行,引导学员树立以人为本、以游客为中心的服务理念,帮助参训人员掌握工作要点和防范误区。

通过此次培训,进一步增强了昔阳县文旅行业从业人员的服务意识,提升了服务技能,提高了服务水平。下一步,我县将进一步优化营商环境,围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素,开展增强服务意识,提升服务能力,创建服务品牌的全域旅游服务质量提升活动,唱响“奋斗之城、幸福昔阳”主旋律,打造“最美昔阳红”文旅IP。