广大市民游客朋友们：

2024年春节假期将至，为使广大市民游客度过一个安全、文明、和谐、舒适的假期，特温馨提示如下：

一、安全出游。要安全科学规划行程，出行前提前了解旅游景区开放情况和门票预约措施，做到“能约尽约”；要合理规划旅游线路和时间，错峰出行，尽量避开假期客流高峰引发的拥挤;要谨慎参与高空、高速、水上、探险等高风险旅游项目，根据个人年龄、健康等状况量力而行。

二、规范出游。参团旅游，要选择正规、有资质、信誉良好的旅行社，签订有效规范的旅游合同，合同中明确约定旅游行程安排、服务标准以及双方的权利义务等，主动购买旅游意外保险。按照旅游产品品质和服务质量，合理预估旅游团费，不要一味追求“低价”，避免掉入“不合理低价游”陷阱。提高防范意识，谨慎参加“户外群”“微信群”等群组织召集的出游活动，要看清组织者是否具有旅行社资质，以防上当受骗。

三、文明出游。出游期间，做好自身健康第一责任人，注意个人卫生，科学合理做好必要的防护。自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和目的地法律法规，尊重当地的风俗民情、宗教信仰，遵守社会公序良俗，爱护生态环境和文物古迹，自觉做到不随地吐痰，不随手乱扔，不践踏绿地花丛，不刻画攀折树木，不随意乱涂乱画，减少一次性物品使用频率，避免使用不可降解塑料制品，大力弘扬勤俭节约传统美德，践行“光盘行动”“公筷公勺”，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。

出游期间如遇旅游服务质量纠纷，可及时拨打12345政务服务便民热线反映情况，或向各级文化市场投诉举报处理机构进行投诉。

晋中市文化和旅游局

2024年2月7日